ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスの疑いについて

当市がふるさと納税の寄附受付等に利用している、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において不正アクセスの疑いがある事象が検知されたことに伴い、一部のサービス利用が停止されております。

万一、不審なメールなどを受け取った場合は、URLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力などを行わないようご注意ください。

概要

令和8年10月19日（月曜日）、当市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」のシステム提供事業者（株式会社トラストバンク）より、同社のシステムに不正アクセスの疑いがある事象を検知したため、寄附受付などの関連サービスの一時停止の連絡がありました。

停止中の対象サービス

○ふるさとチョイス

○以下のふるさとチョイス連携パートナーサイト
　・JRE MALLふるさと納税
　・au PAY ふるさと納税
　・ふるラボ
　・セゾンのふるさと納税
　・まいふる
　・KABU＆ふるさと納税
　・Vふるさと納税
　・ANAのふるさと納税

これに伴い、現在上記ポータルサイトを利用したふるさと納税の寄附の受付を停止しております。
窓口でのご寄附や「楽天ふるさと納税」、「ふるなび」、「さとふる」、「Yahoo!ふるさと納税」、「三越伊勢丹ふるさと納税」及び「Amazonふるさと納税」を利用してのふるさと納税は、通常どおり受付しております。

 

影響範囲

システム提供事業者が事実関係および影響範囲を調査中です。

その他

詳細や今後の最新情報については、下記のページよりご確認ください。

• ふるさとチョイスサイト（外部リンク）
• 株式会社トラストバンク（ニュースリリース/お知らせ）（外部リンク）